Brojni građani Sarajeva obratili su se u utorak, 8. septembra, zbog prekida vodosnabdijevanja u više naselja. Bez vode su, prema njihovim navodima, dijelovi Dobrinje, Otoke, Pofalića i drugih područja. Istovremeno, građani tvrde da teško stupaju u kontakt s KJKP Vodovod i kanalizacija Sarajevo i ne dobijaju podatke o uzroku ili trajanju problema.
Dijelovi Sarajeva ostali bez vode
Građani koji su se javili redakciji naveli su da je prekid zahvatio više sarajevskih naselja. Među njima su dijelovi Dobrinje, Otoke i Pofalića, dok su pojedini navodi ukazivali i na probleme u još nekoliko područja. Informacije o obuhvatu prekida dolazile su prvenstveno od stanovnika.
Jedan od građana kazao je da živi u naselju Dobrinja 5, dok su mu prijatelji s Otoke i Pofalića prenijeli da ni kod njih nema vode. Njegovo svjedočenje pokazuje da problem, prema navodima građana, nije bio ograničen samo na jednu ulicu ili naselje.
Veći broj građana tokom jutra obratio se redakciji tražeći objašnjenje situacije. Kako su naveli, nisu znali zbog čega je došlo do prekida, niti kada bi vodosnabdijevanje moglo biti ponovo uspostavljeno. Nedostatak vode tako je pratila i neizvjesnost među stanovnicima pogođenih naselja.
Građani pokušavali kontaktirati nadležnu kompaniju
Stanovnici su, prema vlastitim navodima, pokušavali dobiti KJKP Vodovod i kanalizacija Sarajevo kako bi provjerili šta se dešava. Međutim, tvrde da se na poznate telefonske brojeve kompanije nisu uspijevali javiti nadležni. Zbog toga nisu mogli dobiti ni osnovne informacije o prekidu.
„Zovemo, ali se niko ne javlja. Ne znamo ni zašto nemamo vode niti kada će doći“, kazali su pojedini građani koji su kontaktirali redakciju. Njihove izjave prenose zabrinutost stanovnika, posebno zbog toga što su istovremeno ostali bez usluge i pouzdanih obavijesti.
Građani očekuju da nadležni što prije objave šta je dovelo do problema i kada se može očekivati normalizacija. Za stanovnike Dobrinje, Otoke, Pofalića i drugih pogođenih dijelova Sarajeva, pravovremena informacija važna je kako bi mogli planirati svakodnevne obaveze.
Čekaju se informacije o normalizaciji vodosnabdijevanja
U trenutku obraćanja građana nije bilo dostupnih podataka o uzroku prekida niti o predviđenom vremenu njegovog okončanja. Upravo je nedostatak takvih informacija dodatno otežao situaciju. Građani su zato od nadležnih zatražili jasnu obavijest o stanju na vodovodnoj mreži.
Prekid vodosnabdijevanja u Sarajevu tako je otvorio i pitanje komunikacije između nadležne kompanije i korisnika. Stanovnici su pokušavali doći do odgovora telefonskim putem, ali su, prema njihovim svjedočenjima, u tome nailazili na poteškoće. Nisu navedeni dodatni detalji o tehničkom uzroku problema.
Očekuje se da nadležni objave više informacija o situaciji i mogućem terminu normalizacije. Do tada građani pogođenih naselja ostaju bez potvrde kada će voda biti dostupna. Sve eventualne nove informacije o prekidu i njegovom rješavanju trebale bi biti saopćene javnosti naknadno.
