Prvi utisak na razgovoru ne oblikuju samo biografija, iskustvo i odgovori kandidata. Na doživljaj potencijalnog poslodavca mogu utjecati i detalji izgleda, poput noktiju, kose, šminke ili količine parfema. Starije britansko istraživanje pokazalo je koje su sitnice ispitanici najčešće povezivali s negativnim utiskom tokom procjene kandidata.
Zašto detalji utiču na prvi utisak na razgovoru
Priprema za razgovor za posao obično podrazumijeva uređivanje biografije i uvježbavanje odgovora. Ipak, izgled je također dio prvog predstavljanja, pa neuredni ili posebno upadljivi detalji mogu privući pažnju prije nego što kandidat govori o svojim kvalifikacijama.
Britansko istraživanje iz 2012. godine provela je kompanija Debenhams, a ispitanici su izdvojili više elemenata koji su im stvarali negativan utisak o kandidatu. Rezultati se odnose na stavove učesnika tog istraživanja, a ne na obavezna pravila pri zapošljavanju.
Među najčešće spominjanim detaljima bili su ispucali nokti, oštećena kosa i razmazana maskara. Na listi su se našli i umjetna preplanulost, upadljiv crveni ruž, previše počupane obrve, previše parfema, ruž na zubima, izostanak šminke i nacrtani mladež.
Koje sitnice ispitanici najviše primjećuju
Ispucale nokte navelo je 24 posto ispitanika, što je bio najčešći odgovor u istraživanju. Oštećenu kosu kao problem izdvojilo je 19 posto učesnika, dok je razmazana maskara zasmetala njih 17 posto.
Umjetnu preplanulost spomenulo je 13 posto ispitanika, a upadljiv crveni ruž navelo je 7 posto. Previše počupane obrve smetale su 5 posto učesnika, dok je previše parfema izdvojilo 4 posto ispitanika.
Ruž na zubima primijetilo je 3 posto ispitanika, koliko ih je navelo i izostanak šminke. Nacrtani mladež spomenulo je 2 posto učesnika, pa su se i ti detalji našli među odgovorima o negativnom dojmu.
Urednost kao podrška predstavljanju kvalifikacija
Rezultate ovog istraživanja treba posmatrati s oprezom jer potiču iz 2012. godine i ne predstavljaju univerzalne kriterije za zapošljavanje. Stavovi o izgledu mogu se razlikovati među ljudima, radnim mjestima i poslovnim okruženjima.
Izgled ne bi trebao imati veću težinu od znanja, iskustva i sposobnosti kandidata. Ipak, uredna odjeća, njegovan izgled i umjerenost u detaljima mogu pomoći da razgovor ostane usmjeren na ono što kandidat zna i može ponuditi.
Zato priprema ne bi trebala završiti samo na biografiji i odgovorima. Provjera noktiju, kose, šminke i količine parfema može biti jednostavan način da se izbjegne neželjeno skretanje pažnje i da se prvi utisak na razgovoru uskladi s profesionalnim nastupom.
